| Textes Légales RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 |
| 1.1 Mentions légales 1.2 Politique de confidentialité 1.3 Politique de cookies 1.4 Informations supplémentaires |
1.1 Mentions légales
DONNÉES D’IDENTIFICATION DU FOURNISSEUR DE SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION
Conformément aux dispositions applicables en matière de traitement des données personnelles et de protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, nous vous informons des informations suivantes :
ASSAP ASSEGURANCES, SA, [ ci-après ASSAP ASSEGURANCES], est propriétaire du portail Web assap.ad , qui agit exclusivement en tant qu’opérateur et gestionnaire des contenus des portails Web domiciliés à : AVDA. DE ENCLAR, 26 -AD500 SANTA COLOMA (PRINCIPAT D’ANDORRA), NRT A701485T, Inscrite au Registre du Commerce N° 910245R, est responsable de l’exploitation, de la gestion et de l’exploitation du portail Web mentionné ci-dessus.
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par courrier postal à l’adresse mentionnée au paragraphe précédent, ou par email info@assap.ad
INTRODUCTION
Les présentes mentions légales régissent l’utilisation de ce site Web. L’accès au site Internet est gratuit à l’exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès souscrit par les utilisateurs.
ACCEPTATION
L’utilisation du portail Web attribue la condition d’utilisateur, et implique l’acceptation totale et sans réserve de chacune des dispositions incluses dans les présentes Mentions Légales, dans la version publiée pour ASSAP ASSEGURANCES au moment même où l’utilisateur accède au Web. . Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement les présentes Mentions Légales chaque fois qu’il envisage d’utiliser le Site, car celles-ci sont susceptibles d’être modifiées.
INFORMATIONS SUR LES LIENS
ASSAP ASSEGURANCES n’est pas responsable des sites Internet non propriétaires ou de tiers, accessibles via des liens, ni de tout contenu mis à disposition par des tiers. Toute utilisation d’un lien ou accès à un site Internet non propriétaire s’effectue exclusivement. à la discrétion et aux risques de l’utilisateur, ASSAP ASSEGURANCES ne recommande ni ne garantit aucune information obtenue via un lien en dehors du site assap.ad, et n’est pas non plus responsable de toute perte, réclamation ou dommage dérivé de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation d’un lien, ou. les informations obtenues via celui-ci, y compris d’autres liens ou sites Web, l’interruption du service ou de l’accès, ou l’utilisation ou la mauvaise utilisation d’un lien, tant lors de la connexion au portail Web assap.ad que lors de l’accès aux informations d’autres sites Web à partir du même Web portail.
LIMITATION DES GARANTIES ET RESPONSABILITÉS
ASSAP ASSEGURANCES s’efforce d’éviter toute erreur quant au contenu de ce site Internet.
ASSAP ASSEGURANCES adopte les mesures et mécanismes nécessaires pour garantir la sécurité des communications et des transactions qui s’effectuent via le portail web, en fonction de l’état de la technologie et conformément à la typologie des transactions et des services mis à disposition des utilisateurs.
ASSAP ASSEGURANCES ne sera pas responsable des dommages qui pourraient être causés au système informatique des utilisateurs pour toute cause indépendante ou non imputable à ce site Internet, y compris, sans limitation, les dommages causés du fait d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques. ou des déconnexions dans le fonctionnement opérationnel du système électronique. De même, ASSAP ASSEGURANCES ne sera pas responsable de toute interruption, erreur ou panne survenant dans le système, due à un dysfonctionnement du réseau ou des serveurs qui y sont connectés.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE, MARQUES DÉPOSÉES
La structure, la conception et la forme de présentation des éléments (graphismes, images, fichiers de logo, combinaisons de couleurs et tout élément susceptible d’être protégé) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, propriété de ASSAP ASSEGURANCES.
La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique et généralement toute autre forme d’exploitation, partielle ou totale, des éléments visés à l’article précédent sont interdites. Ces actes d’exploitation ne pourront être réalisés qu’avec l’autorisation expresse d’ASSAP ASSEGURANCES et, en tout état de cause, ils devront faire explicitement référence à la propriété des droits de propriété intellectuelle précités d’ASSAP ASSEGURANCES.
Il n’est autorisé que pour l’usage privé du matériel documentaire établi pour l’ASSAP ASSEGURANCES. En aucun cas vous ne pouvez supprimer, modifier, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité qui pourrait être installé.
Sauf autorisation expresse d’ ASSAP ASSEGURANCES, les liens vers les « pages finales », le « frame » et toute autre manipulation similaire ne sont pas autorisés. Les liens doivent toujours être sur la page principale ou « page d’accueil » d’ assap.ad .
Les signes distinctifs (marques, noms commerciaux) d’ ASSAP ASSEGURANCES sont protégés par le droit de la propriété industrielle et leur utilisation ou manipulation est interdite, sauf autorisation écrite expresse d’ ASSAP ASSEGURANCES.
NE PARTAGEZ PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
ASSAP ASSEGURANCES ne vous enverra jamais d’e-mail ni ne vous appellera pour vous demander de révéler ou de vérifier le mot de passe de votre compte, vos numéros de compte bancaire ou de carte de crédit, ou toute autre information personnelle. Si quelqu’un vous contacte ou si vous recevez un e-mail non sollicité vous demandant l’une des informations ci-dessus, ne répondez pas et informez immédiatement ASSAP ASSEGURANCES afin qu’elle puisse procéder à une enquête sur l’incident.
IDENTIFIER LES FAUX EMAILS (tentative d’usurpation d’identité ou de phishing)
Ignorez tout courrier électronique que vous recevez qui demande des informations personnelles ou qui vous redirige vers un autre site Internet qui n’est pas la propriété d’ ASSAP ASSEGURANCES , ou des sociétés du groupe, ou qui vous demande de payer par un autre moyen que celui autorisé par ASSAP ASSEGURANCES , car celui-ci. Il pourrait s’agir d’une tentative d’usurpation d’identité (« usurpation d’identité » ou « phishing »), et vous devrez la considérer comme frauduleuse.
ASSAP ASSEGURANCES utilise le domaine « assap.ad » pour ses emails. Si vous recevez un e-mail dans un format différent, par exemple : assap.security@hotmail.com, vous pouvez être sûr qu’il s’agit d’un faux e-mail.
Certains emails de phishing contiennent des liens vers des sites Web qui utilisent le mot « ASSAP ASSEGURANCES » dans leur URL, mais ils vous dirigeront vers un site Web complètement différent. Si vous passez votre souris sur le lien, vous pourrez voir l’URL associée, ce qui sera probablement le cas. ont un format différent de ceux liés sur les sites authentiques d’ASSAP ASSEGURANCES.
Si vous cliquez toujours sur un e-mail de phishing et êtes redirigé vers une page qui ressemble à « Vers votre compte » ou tout ce qui vous demande de vérifier ou de modifier vos informations personnelles, ignorez-le et considérez-le comme frauduleux.
SIGNALER LES TENTATIVES DE PHISHING
Envoyez un e-mail à info@assap.ad et joignez l’e-mail que vous considérez comme faux. En nous fournissant ces informations, vous nous aidez à localiser son origine.
Si vous ne parvenez pas à joindre le faux e-mail, veuillez le transmettre à dpd@assap.ad et inclure autant d’informations que possible à ce sujet.
1.2 Politique de confidentialité
RESPONSABLE
Conformément aux dispositions du règlement général (UE) 2016/679 sur la protection des données personnelles et de la loi 29/2021 du 28 octobre qualifiée sur la protection des données personnelles (LQPD), nous vous informons que les données personnelles fournies Au moyen des formulaires, ainsi que votre adresse e-mail, ont été inclus dans un traitement appartenant à ASSAP ASSEGURANCES, S.A., [ci-après ASSAP ASSEGURANCES], dont le siège social est situé à AVDA. DE ENCLAR, 26 -AD500 SANTA COLOMA (PRINCIPAT D’ANDORRA), NRT A701485T, Inscrite au Registre du Commerce N° 910245R, est responsable de l’exploitation, de la gestion et de l’exploitation du portail Web mentionné ci-dessus.
Vous êtes informé que les données pourront être traitées dans le but de fournir des informations sur nos produits et/ou services par voie électronique, pour autant que vous nous autorisez à les traiter. Vos données pourront faire l’objet d’un profilage, afin d’appliquer un plan de fidélité en fonction de la relation commerciale du client et de lui proposer des offres adaptées à ses préférences. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de communications en envoyant un email à l’adresse info@assap.ad et en indiquant dans l’objet « Se désinscrire de la liste de diffusion ».
De même, vous pouvez exercer les droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité et de limitation, en adressant un courrier accompagné d’une photocopie de la pièce d’identité ou document équivalent à l’adresse email suivante : dpd@assap.ad en indiquant en objet » Protection des données« .
POLITIQUE
ASSAP ASSEGURANCES est particulièrement sensible à la protection des données des utilisateurs des services qui accèdent au site Internet. Grâce à cette politique de confidentialité, les utilisateurs d’assap.ad sont informés du traitement et des utilisations auxquels sont soumises les données personnelles collectées sur le site Web au moyen d’informations complémentaires , afin qu’ils puissent décider, librement et volontairement, s’ils souhaitent fournir les informations demandées.
MESURES DE SÉCURITÉ
Enfin, il est signalé qu’ASSAP ASSEGURANCES a adopté les mesures techniques et organisationnelles appropriées dans le système d’information, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données stockées, évitant ainsi leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé ; compte tenu de l’état de la technique, des coûts de demande, de la nature, de l’étendue, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables associés à chacun des traitements.
DROITS DE L’UTILISATEUR
L’intéressé des données personnelles peut exercer les droits qui l’assistent, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la Loi qualifiée 29/2021 sur la protection des données personnelles, qui sont :
A.– Le droit d’ accès peut être exercé annuellement, sauf intérêt légitime avéré.
ASSAP ASSEGURANCES procédera à la notification de sa décision dans un délai d’un mois. S’il est affirmatif, l’intéressé pourra accéder aux informations susvisées dans un délai de 10 jours suivant sa notification.
B.- Le droit de rectification et de suppression peut être exercé, conformément aux dispositions suivantes, chaque fois que l’intéressé estime que les données collectées dans le cadre de notre traitement sont inexactes, incomplètes, inadéquates ou excessives. Dans ce cas, vous pourrez les exercer par l’un des moyens prévus précédemment.
ASSAP ASSEGURANCES procédera à la rectification ou à la suppression dans un délai de 10 jours suivant la réception de la demande.
C.- Le droit d’ opposition peut être exercé, conformément aux dispositions suivantes, chaque fois que l’intéressé souhaite s’opposer au traitement de ses données personnelles, que ces données soient traitées licitement pour un intérêt légitime ou un consentement lié à des fins publicitaires.
D.- Le droit à la portabilité peut être exercé, conformément aux dispositions suivantes, chaque fois que l’intéressé considère que les données collectées dans le cadre de nos traitements doivent être restituées au propriétaire des données, ou, le cas échéant, à un tiers ( Responsable du traitement).
E.- Le droit à la limitation du traitement peut être exercé, préalablement au droit de s’opposer au traitement de vos données, et jusqu’à ce que le droit d’opposition soit résolu, le traitement des données est limité.
CHANGEMENT DE RÉGLEMENTATION
ASSAP ASSEGURANCES se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter à une nouvelle législation ou jurisprudence. De tels changements seront communiqués avec la notification nécessaire sur notre site Web, sans préjudice de l’exigence du consentement nécessaire des personnes concernées lorsque celui-ci n’est pas considéré comme accordé conformément aux termes de cette politique.
Si vous avez des doutes, des questions ou des commentaires concernant cette réglementation, n’hésitez pas à nous contacter en envoyant votre communication à : info@assap.ad
1.3 Politique de cookies
Le domaine assap.ad utilise des procédures de collecte automatique « Cookies » pour collecter des informations personnelles telles que le type de navigateur ou de système d’exploitation, la page référente, le chemin, le domaine ISSP, etc. Tout cela dans le but d’améliorer les services fournis. Les « cookies » nous aident à adapter ce site Web à vos besoins personnels.
Que sont les cookies ?
Un « Cookie » est un petit fichier stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur et permettant de reconnaître l’utilisateur. L’ensemble des « Cookies » nous aide à améliorer la qualité de notre site Internet, nous permettant ainsi de personnaliser dans une certaine mesure la navigation de chaque utilisateur sur notre site Internet. Les « cookies » sont actuellement essentiels au fonctionnement d’Internet, offrant d’innombrables avantages dans la fourniture de services interactifs, facilitant la navigation et la convivialité de notre site Web.
Veuillez noter que les « Cookies » ne peuvent pas endommager votre ordinateur et qu’en retour, lorsqu’ils sont activés, ils nous aident à identifier et résoudre les erreurs et à améliorer la navigabilité de notre site Internet en offrant une meilleure expérience.
Les cookies sont utilisés pour :
- Assurez-vous que les pages Web peuvent fonctionner correctement.
- Enregistrez les préférences, telles que la langue ou la taille de la police.
- Connaître l’expérience de navigation de l’utilisateur.
- Collectez des informations statistiques anonymes, telles que les pages visitées par l’utilisateur ou la durée de sa visite sur le site Web.
Typologie, finalité et fonctionnement
Les cookies, en fonction de leur permanence, peuvent être divisés en cookies de session ou permanents. Les premiers expirent lorsque l’utilisateur ferme le navigateur. Ces derniers expirent lorsque la finalité pour laquelle ils servent est remplie ou lorsqu’ils sont supprimés manuellement.
Par ailleurs, selon leur finalité, les Cookies peuvent être classés comme suit :
- Obligatoires : sont ceux strictement nécessaires et indispensables au bon fonctionnement du site Internet. Ils sont normalement générés lorsque l’utilisateur accède ou se connecte au site Web et sont utilisés pour s’identifier sur le site Web aux fins suivantes :
- Ils maintiennent l’utilisateur identifié de sorte que, s’il quitte le site Web, le navigateur ou l’appareil et accède à nouveau à la même page, il continuera à être identifié, facilitant ainsi sa navigation sans avoir à s’identifier à nouveau.
- Vérifier si l’utilisateur est autorisé à accéder à certains services ou zones du site Web
- De préférence : Ils permettent d’enregistrer sur le site toutes les informations relatives au comportement du site ou à son apparence, comme la langue ou la région où il se trouve.
- Statistiques/analyses : elles sont utilisées pour analyser et améliorer l’expérience de navigation, optimiser le fonctionnement du site Web et voir comment les visiteurs interagissent, en collectant et en rapportant des informations, généralement de manière anonyme, bien que parfois elles permettent également une identification unique et sans équivoque de l’utilisateur. pour obtenir des rapports sur les intérêts des utilisateurs pour les services offerts par le site Web.
- Marketing : ce sont ceux qui collectent des informations sur les publicités présentées aux utilisateurs du site Web. Ils peuvent être de deux types :
- Anonyme : ils collectent uniquement des informations sur les espaces publicitaires présentés sur le site, quel que soit l’utilisateur qui y accède sans s’identifier expressément.
- Personnalisé : Ils collectent des informations personnelles auprès de l’utilisateur du site Internet par un tiers, en vue de la personnalisation de ces espaces publicitaires.
- Géolocalisation : Ces cookies sont utilisés pour connaître dans quel pays ou région se trouve l’utilisateur qui accède à un service du site Internet, afin de pouvoir proposer des contenus ou des services adaptés à sa localisation.
Gestion appropriée de la confidentialité/des cookies :
Pour plus d’informations sur la configuration appropriée des cookies et les options d’activation, de restriction et/ou de désactivation, vous devez vous rendre dans la section d’aide de votre navigateur pour en savoir plus :
L’utilisateur doit être conscient qu’en désactivant les cookies, certaines fonctionnalités et services peuvent être désactivés ou se comporter différemment que prévu, comme par exemple rester identifié, conserver les achats dans le panier, leur localisation, etc. entre autres et que votre navigation est considérablement dégradée.
Mise à jour de la politique en matière de cookies
Le responsable du traitement pourra modifier la présente Politique de Cookies en fonction d’exigences législatives ou réglementaires, ou dans le but d’adapter ladite politique aux instructions émises.
1.4 Informations supplémentaires
| PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 Informations complémentaires | ||
| Responsable | Identité du responsable du traitement | ASSAP ASSEGURANCES, SA A701485T AV. D’ENCLAR, 26 – AD500 SANTA COLOMA (PRINCIPAT D’ANDORRA) +376 729 200 info@assap.ad |
| DPD | Identification et contact DPD | TECNODRET, S.L. dpd@assap.ad |
| Représentant de l’UE | Identification et contact du représentant de l’UE | Mallafrè Consultors, SLU e-mail:representat.ue@mallafre-consultors.cat |
| But | Description du traitement | Conformément au « principe de limitation des finalités », les données collectées seront traitées exclusivement à des fins déterminées, explicites et légitimes et ne feront pas l’objet d’un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités. |
| Période de conservation | Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue tant que vous ne demanderez pas leur suppression. Nous vous informons que, conformément aux dispositions légales, nous sommes tenus de les conserver pour des raisons fiscales et comptables, et de les mettre à la disposition d’une entité publique compétente qui en fait la demande. | |
| Décisions automatisées | Nous vous informons de l’existence de décisions automatisées, notamment de profilage, afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de vous fournir des informations, services ou produits adaptés à vos préférences. | |
| Légitimation | Bases juridiques du traitement | Vos données personnelles seront traitées, comme vous en avez été informé lors de leur collecte, conformément aux bases juridiques identifiées dans le RGPDUE 2016/679 et la LQPD 29/2021. |
| Destinataires | Destinataires du transfert | Les données personnelles collectées ne seront ni transférées ni communiquées à des tiers sauf obligation légale. |
| Transferts de données internationaux | Oui, ils sont prévus et offrent toutes les garanties appropriées assumées par le responsable ou le responsable du traitement établi comme prévu à l’art.46 du RGPDUE 2016/679 et à l’art.44 de la LQPD 29/2021. | |
| Responsables de traitement | Les données peuvent être transférées à des sous-traitants ayant accès aux données, avec lesquels sont formalisées les obligations et responsabilités requises par le RGPDUE 2016/679 et la LQPD 29/2021, qui offrent des garanties suffisantes. | |
| Droits | Exercice des droits | L’intéressé peut exercer les droits qui l’assistent, conformément au RGPDUE 2016/679 et au LQPD 29/2021 et qui sont : Droit de demander l’accès aux données personnelles relatives à l’intéressé. Droit de demander sa rectification ou sa suppression. Droit de demander la limitation de votre traitement. Droit de s’opposer au traitement. Droit à la portabilité de vos données. L’intéressé peut exercer ces droits en envoyant une lettre à l’adresse du responsable du traitement ou en envoyant une communication à l’adresse électronique dpd@assap.ad accompagnée d’une pièce d’identification. Dans le cas où l’intéressé agit par l’intermédiaire d’un représentant légal, il doit fournir le document d’identification et d’accréditation de son représentant légal. Si vous estimez que vos droits ont été violés et souhaitez obtenir plus d’informations et/ou comment les exercer, vous pouvez contacter l’APDA : http://www.apda.ad/ Tél. (+376) 808 115. Calle Doctor. Vilanova, 15-17 (étage 5) -Bâtiment du Conseil Général- AD500 Andorre-la-Vieille (Principauté d’Andorre). |